Información al usuario
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que realizamos a través de la plataforma Proboda.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos que la leas detenidamente.
Responsable del tratamiento
Razón social: Proboda S.L.
CIF: B-XXXXXXXX
Domicilio social: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: privacidad@proboda.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@proboda.es
Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos según la forma en que interactúas con Proboda:
Datos que nos proporcionas directamente
- Registro de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Perfil de pareja: fecha prevista de boda, localización, número de invitados y presupuesto orientativo.
- Solicitudes de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha del evento y descripción del servicio deseado.
- Perfil de profesional: nombre comercial, descripción del servicio, localización, fotografías y datos de facturación.
- Reseñas y valoraciones: nombre de usuario y contenido de la opinión publicada.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestra plataforma o al correo de soporte.
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y acciones realizadas.
- Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de cookies para más información.
- Datos del dispositivo: sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla.
Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta y prestarte el servicio de directorio | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas la cuenta activa |
| Poner en contacto a parejas con profesionales | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 3 años desde la fecha del evento |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios relacionados con tu boda | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires tu consentimiento |
| Mejorar la plataforma mediante análisis de uso y estadísticas | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 2 años desde su recogida (datos anonimizados indefinidamente) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según plazos legales aplicables (habitualmente 5–6 años) |
| Prevención del fraude y seguridad de la plataforma | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Mientras persista el riesgo potencial |
Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a privacidad@proboda.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas:
- Google Analytics y Google Cloud (EE. UU.): tratamiento amparado por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Amazon Web Services (EE. UU.): procesamiento de datos de alojamiento bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
- Stripe (EE. UU.): procesamiento de pagos para profesionales bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a estas transferencias escribiéndonos a privacidad@proboda.es.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestra práctica de datos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos modificaciones relevantes, te lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o por correo electrónico, con al menos 15 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor.
La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento indica cuándo se revisó por última vez.